Términos y Condiciones del Servicio

Introducción

Bienvenido a H&G Store Chile. Al usar nuestro sitio web y efectuar compras, aceptas y estás de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Te aconsejamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestro servicio.

Información del Usuario

 Es responsabilidad del usuario proporcionar información verídica y actualizada al registrarse y realizar compras en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada y de cancelar pedidos en caso de detectar datos falsos o fraudulentos.

Proceso de Compra

 Al realizar una compra en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por diversos motivos, incluyendo la disponibilidad de stock y la verificación de la información del usuario.

Precios y Pagos

 Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. Los métodos de pago aceptados se especificarán durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Envío y Entrega

 Todos los envíos se realizan bajo la modalidad “por pagar”. Durante el proceso de compra, se solicitará al cliente que elija la empresa de envío de su preferencia, y deberá coordinar directamente con dicha empresa los costos y tiempos de entrega. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación y circunstancias externas.

Políticas de Devolución y Garantías Devoluciones:

 Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original y no hayan sido utilizados. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto del producto.

Garantías:

 Nuestros productos están cubiertos por las garantías mínimas establecidas por la ley chilena. En caso de productos defectuosos, puedes solicitar una reparación, reemplazo o reembolso dentro del plazo legal correspondiente.

Condiciones de Rebajas por Venta al Por Mayor:

 Al comprar más de 3 artículos del mismo producto, se aplicarán descuentos por venta al por mayor. Sin embargo, al aprovechar estos descuentos, aceptas que pierdes el derecho a garantía y/o devolución.

Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de sus datos personales. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos tu información.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:

Dirección: Mall Asia Pacífico, Segundo Piso – Av. Alameda 2963, Local S3

Teléfono: +56 9 4807 2522

Correo electrónico: ventas@hygstore.cl